विस्तारा ने शुक्रवार को कर्मचारियों को भेजे एक आंतरिक नोट में कहा, “3 सितंबर से ग्राहक 12 नवंबर, 2024 या उसके बाद की यात्रा के लिए विस्तारा के साथ बुकिंग नहीं कर पाएंगे। उसके बाद हमारी सभी उड़ानें एअर इंडिया द्वारा संचालित की जाएंगी और उनके लिए बुकिंग हमारी वेबसाइट से एयर इंडिया की वेबसाइट पर रीडायरेक्ट की जाएंगी… हमारा परिचालन 11 नवंबर, 2024 तक सामान्य रूप से जारी रहेगा।” विस्तारा के फ़्रीक्वेंट फ़्लायर मील को एअर इंडिया प्रोग्राम में मिलाया जा रहा है।
12 नवंबर के बाद विस्तारा की उड़ानों में पहले से बुकिंग करा चुके ग्राहकों के आरक्षण को एआई की उड़ान संख्या में बदल दिया जाएगा। एआई के सीईओ कैंपबेल विल्सन ने शुक्रवार को कर्मचारियों को भेजे ईमेल में कहा, “…यह सितंबर के दौरान चरणों में होगा और ऐसा होने पर ग्राहकों को व्यक्तिगत रूप से सूचित किया जाएगा… हालांकि लगभग सभी मामलों में विमान, शेड्यूल और ऑपरेटिंग क्रू 2025 की शुरुआत तक अपरिवर्तित रहेंगे।”
विलय भारत द्वारा एसआईए के एफडीआई को मंजूरी दिए जाने के तुरंत बाद तारीख की जानकारी दी गई। विस्तारा में 49% हिस्सेदारी रखने वाली एसआईए ने शुक्रवार को एक बयान में कहा: “एसआईए और टाटा संस एआई ग्रुप की वृद्धि और सफलता का समर्थन करने के लिए दृढ़ता से प्रतिबद्ध हैं, जिसका विलय के बाद सभी प्रमुख भारतीय एयरलाइन बाजार खंडों (पूर्ण सेवा, कम लागत, अंतरराष्ट्रीय और घरेलू) में महत्वपूर्ण उपस्थिति होगी। यह विलय एसआईए की मल्टी-हब रणनीति को मजबूत करेगा और इस बड़े और तेजी से बढ़ते विमानन बाजार में प्रत्यक्ष हिस्सेदारी के माध्यम से भारत के प्रति अपनी दीर्घकालिक प्रतिबद्धता को रेखांकित करेगा,” बयान में कहा गया।
विस्तारा के कर्मचारियों का एआई में स्वागत करते हुए विल्सन ने उनसे और एआई कर्मचारियों से आग्रह किया कि वे “यह सुनिश्चित करें कि हमारे सामूहिक ग्राहक और सहकर्मी सबसे सहज बदलाव का अनुभव करें।”
विल्सन ने कहा: “संयुक्त टीम अपने मेहमानों को एक विस्तारित नेटवर्क, अतिरिक्त उड़ान विकल्प और उन्नत फ्रीक्वेंट फ्लायर कार्यक्रम की पेशकश करने के लिए तत्पर है… भारतीय हृदय वाली विश्व स्तरीय, विश्व स्तरीय, वैश्विक एयरलाइन बनाने के इस अगले चरण में हमारे वफादार ग्राहकों के समर्थन के लिए आभारी हैं।”
