अडानी एयरपोर्ट्स ने यात्रियों को रियल-टाइम एक्सेस डेटा उपलब्ध कराने के लिए ‘एविओ’ लॉन्च किया

नई दिल्ली: अदानी देश में सात हवाई अड्डों का संचालन करने वाली अडानी समूह की कंपनी एयरपोर्ट्स होल्डिंग्स लिमिटेड ने ‘एविओ’ डिजिटल प्लेटफॉर्म शुरू किया है, जो यात्रियों को हवाई अड्डे पर पहुंचने के विभिन्न तरीकों – प्रतीक्षा समय से लेकर गेट बदलने और बेल्ट पर रखे बैग तक – के बारे में वास्तविक समय पर डेटा उपलब्ध कराएगा। एवियो एक शीर्ष अधिकारी ने कहा कि कंपनी का लक्ष्य विमानन समुदाय को एक साथ लाना है ताकि वे सहयोग कर सकें और यात्रियों को बेहतर सेवा दे सकें।
उन्होंने कहा कि हवाईअड्डा हितधारकों को वास्तविक समय के आंकड़ों तक पहुंच प्रदान करने से यात्रियों को सुरक्षा जांच, प्रतीक्षा समय, गेट परिवर्तन और बेल्ट पर रखे बैग आदि से संबंधित अपडेट के रूप में हवाईअड्डा संबंधी जानकारी तक आसान पहुंच मिल सकेगी।
इस अग्रणी पहल के साथ, एएएचएलअडानी समूह की प्रमुख कंपनी अडानी एंटरप्राइजेज लिमिटेड की सहायक कंपनी का लक्ष्य विमानन समुदाय की सेवा करना और हवाईअड्डा परिचालन प्रबंधन और यात्री अनुभव के लिए नए मानक स्थापित करना है।
इसके सात परिचालन हवाईअड्डे हैं, तथा 2025 के मध्य में एक और हवाईअड्डे के चालू होने की उम्मीद है, B2B सेवाओं के लिए इस प्लेटफॉर्म की संकल्पना और संयोजन AAHL की बड़े पैमाने पर हवाईअड्डों के प्रबंधन की अनूठी आवश्यकता को पूरा करने के लिए किया गया है।
सभी डिजिटल परिवर्तन पहलों के लिए रीढ़ की हड्डी के रूप में कार्य करते हुए, ‘एविओ’ प्लेटफ़ॉर्म को दुनिया भर में हवाई अड्डे के संचालन के लिए एक बेंचमार्क बनाने के लिए रखा गया है। ‘एविओ’ के लिए AAHL का विज़न अत्याधुनिक विकास को शामिल करता है स्मार्ट एयरपोर्ट संचालन प्रणालीजिसे ‘एयरपोर्ट-इन-ए-बॉक्स’ के एक प्रतिकृति मॉडल के रूप में कल्पना की गई है।
इस अगली पीढ़ी के एयरपोर्ट प्लानिंग और ऑपरेशन सेंटर (APOC) में 10 गुना ज़्यादा सुविधाएँ हैं जो डेटा-संचालित निर्णय लेने में मदद करती हैं। अधिकारी ने कहा कि AAHL कर्मचारियों के अलावा, ‘एवियो’ ऐप (AOCC-ऑन-द-गो) पारिस्थितिकी तंत्र के सभी भागीदारों के लिए है, जिसमें AAHL कर्मचारी, एयरलाइंस, ग्राउंड हैंडलर, रिटेल आदि शामिल हैं। उन्होंने कहा कि प्रत्येक हितधारक के पास अपनी भूमिका को सक्षम करने के लिए प्रासंगिक सुविधाएँ और वर्कफ़्लो होंगे।
हवाई अड्डों पर तैनात सीआईएसएफ कर्मियों को सभी संस्थाओं के साथ सहयोग सुनिश्चित करने के लिए ऐप इंस्टॉल किए गए स्मार्टफोन उपलब्ध कराए जाएंगे।
“पहली नज़र में, यह बहुउद्देशीय ऐप हितधारक सहयोग में क्रांतिकारी बदलाव लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो हवाई अड्डों पर आंतरिक और बाहरी दोनों हितधारकों को सूचित निर्णय लेने के लिए बेहतर स्थितिजन्य जागरूकता से लैस करता है। हालांकि, एवियो का सबसे महत्वपूर्ण प्रभाव यात्री यात्रा पर होगा – यह ऐप हमारे हवाई अड्डों के माध्यम से यात्रियों के आवागमन के तरीके को बदलने के लिए पूरी तरह तैयार है,” उन्होंने कहा। अरुण बंसलसीईओ, AAHL। “यह पहल AAHL को हमारी क्षमता नियोजन, परिचालन दक्षता और वास्तविक समय संसाधन प्रबंधन में सुधार करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है। समय के साथ, यह हमें बहु-हवाई अड्डे के प्रशासन के लिए पोर्टफोलियो में नए परिवर्धन को शामिल करने और टॉपलाइन पर निरंतर प्रभाव सक्षम करने में मदद करेगा।”
AAHL ने अपनी परिचालन दक्षता, ग्राहक अनुभव और स्थिरता को बढ़ाने के लिए डिजिटल परिवर्तन की यात्रा शुरू की है। यह भविष्य के लिए तैयार, अगली पीढ़ी के हवाई अड्डे के पारिस्थितिकी तंत्र को बनाने के लिए AI, IoT, कंप्यूटर विज़न, रोबोटिक्स और डिजिटल ट्विन्स सहित अत्याधुनिक तकनीकों में निवेश कर रहा है जो संचालन के सभी पहलुओं में मूल्य को कई गुना बढ़ा देता है।
डिजिटलीकरण में निवेश एक रणनीतिक और दूरदर्शी कदम है जो AAHL को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने, अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने और अपने ग्राहकों और हितधारकों के लिए मूल्य बनाने में मदद करेगा। अधिकारी ने कहा कि हवाई अड्डों के डिजिटलीकरण से यात्रियों की यात्रा भी सहज होगी क्योंकि ऐप में और अधिक सुविधाएँ जोड़ी जाएँगी।